primo caso
il primo diamante: esplorare e capire la questione
La cultura prevalente nelle aziende tecnologiche è pragmatica: l'atteggiamento degli ingegneri per risolvere i problemi è cominciare dal terzo diamante, da soluzioni conosciute che vengono adattate sperimentando o creando prototipi, fino a trovare la soluzione - a volte senza avere il quadro completo della questione.
Abbiamo dimostrato la necessità di passare attraverso le 3 fasi del processo, sviluppando la loro capacità di esplorare la questione in maniera approfondita per potere generare una maggior quantità di possibili soluzioni innovative.
Gli esempi qui sotto dimostrano la varietà di questioni sulle quali abbiamo lavorato insieme a due multinazionali del settore aerospaziale e della difesa:
- "Come trasferire un sistema sviluppato nella filiale inglese di una multinazionale francese nelle altre filiali internazionali, superando barriere culturali organizzative e nazionali"
- "Come trasformare l'attuale funzione Commerciale e di Assistenza ai Clienti in una Strategic Business Unit"
- "Come aumentare il rendimento di un processo non-automatizzato di produzione di lotti"
- "Come individuare le competenze nelle aree di produzione, design elettronico, ricerca e sviluppo per:
- 1) "permetterle di lavorare simultaneamente sulla realizzazione di nuove tecnologie, e
- 2) "permetterle di adottare strategie alternative all'outsourcing, e di aumentare la produzione aziendale di sistemi e componenti elettronici."
